Declaração de proteção de dados

Declaração de proteção de dados

Nós, SEVENCOLLECTION PORTUGAL S.A. (SEVENCOLLECTION/nós), agradecemos a sua visita ao nosso websitee o seu interesse pelas nossas propriedades. Nas seguintes disposições, iremos informá-lo sobre a natureza, o âmbito e a finalidade da recolha e utilização dos seus dados pessoais neste website. Os dados pessoais são quaisquer informações associadas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Em particular, isto inclui o seu nome, endereço e endereço de e-mail. 

1. Tratamento de dados para permitir a utilização do website

Sempre que se verifique acesso a algum conteúdo no nosso website, os dados de ligação são transmitidos para o nosso servidor Web. Estes dados de ligação incluem:

  • o endereço IP (endereço de protocolo de Internet) do respetivo utilizador;
  • a data e hora da consulta; 
  • o URL de referência;
  • números de dispositivo como, por exemplo, UDID (Unique Device Identifier) e números de dispositivos comparáveis, informações do dispositivo (por exemplo, tipo de dispositivo), bem como
  • o tipo/versão do browser.

Estes dados de ligação não são utilizados para inferir a pessoa do utilizador nem são combinados com dados de outras fontes de dados, servindo apenas para disponibilização do website. Os dados de ligação são completamente anonimizados no nível do domínio imediatamente após a sua recolha. A base legal para o tratamento de dados é o art. 6.º, n.º 1, sec. 1, alínea f) do RGPD. Os dados são armazenados de forma anónima durante 100 dias e processados para fins estatísticos. 

2. Tratamento de dados mediante pedido

A utilização do nosso website é basicamente possível sem fornecer dados pessoais. O utilizador não é obrigado a aceder a este Website nem a fornecer dados pessoais. No entanto, a indicação de dados pessoais é necessária, por exemplo, para uma reserva ou solicitação de contacto geral. Caso não nos forneça dados pessoais para tal e para os fins listados abaixo, poderá não conseguir utilizar as funcionalidades deste website nem os serviços individuais.

2.1. Registo como utilizador

Se pretender registar-se connosco como utilizador, recolheremos as seguintes informações obrigatórias:

  • Os seus dados pessoais (por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone fixo),
  • Nome de utilizador,
  • Palavra-passe

Ao configurar a conta de utilizador, pode adicionar mais dados sobre si. Registar-se como utilizador não é necessário, mas facilitará o seu processo de reserva no futuro, porque pode reutilizar os dados que já guardou e obter uma vista geral das reservas anteriores. Como alternativa, também pode fazer um pedido de reserva como convidado. Nesse caso, não solicitamos nome de utilizador, nem palavra-passe. Além disso, os seus dados não serão armazenados numa conta de utilizador sua e, portanto, não terá acesso a uma conta de utilizador. 

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base no seu consentimento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, sec. 1, alínea a) do RGPD.

2.2. Pedido de reserva 

Se criar um pedido de reserva, recolheremos as seguintes informações obrigatórias:

  • Os seus dados pessoais e os dados pessoais dos seus acompanhantes de viagem (por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail),
  • Dados de pagamento (método de pagamento, dados da conta e do cartão de crédito, endereços para faturação),
  • Outras informações sobre a sua reserva (por exemplo, período de reserva, propriedade selecionada)

Agradecemos que se certifique de ter informado os acompanhantes de viagem, cujos dados pessoais tenha enviado durante o pedido de reserva, sobre as disposições relevantes desta política de privacidade.

O tratamento dos dados pessoais ocorre com base no estipulado no art. 6.º, n.º 1, sec. 1, alínea b) do RGPD.

Além disso, guardaremos o seu endereço IP e a hora do pedido de reserva no âmbito do pedido de reserva. Isto é necessário para garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia da informação. Neste caso, a base legal para o tratamento de dados é o art. 6.º, n.º 1, sec. 1, alínea f) do RGPD.

2.3. Formulário de contacto

Se entrar em contacto connosco através do formulário de contacto disponibilizado, os seus dados serão armazenados para que possam ser utilizados para processar o seu pedido. 

A base legal para o tratamento dos seus dados é a estipulada no art. 6.º, n.º 1, sec. 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo reside, assim, em responder ao seu pedido. No caso da implementação de medidas (pré) contratuais, a base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, sec. 1, alínea b) do RGPD. 

3. Tratamento de dados para a conceção baseada em necessidades do website

Para tornar a utilização do nosso website o mais agradável possível, utilizamos os chamados "cookies", ou seja, pequenos ficheiros de texto enviados de um servidor Web para o browser e armazenados no disco rígido do dispositivo. Isto permite-nos identificar o dispositivo que está a utilizar como parte da utilização do nosso website. Desta forma, é-nos possível determinar, por exemplo, se tem sessão iniciada como utilizador. Os cookies de sessão utilizados para usar o pedido de reserva são eliminados após o término da sessão do browser. Permanecem outros cookies no seu dispositivo, que nos permitem identificar o seu dispositivo na sua visita seguinte. 

A maioria dos browsers está configurada para aceitar cookies automaticamente. Pode desativar a gravação de cookies no seu browser e pode eliminá-los do disco rígido em qualquer momento. No entanto, apenas pode impedir que determinados cookies sejam definidos através do seu browser (por exemplo, cookies de terceiros), por exemplo, se pretender impedir o rastreio da Web. Encontrará mais informações na função de ajuda do seu browser.

Gostaríamos também de salientar que pode instalar um plug-in de proteção de privacidade no seu browser, o que oferece a possibilidade de impedir o rastreio, por exemplo, com AdBlock, Ghostery ou NoScript (tenha em consideração a política de privacidade do respetivo fornecedor de plug-ins).

Por fim, salientamos que, em caso de desativação dos cookies, nem todas as funções deste website podem ser totalmente exploradas, podendo não ser possível um pedido de reserva.

A base legal para o tratamento de dados é o estipulado no art. 6.º, n.º 1, sec. 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na conceção baseada nas necessidades do website. Se pretender mais informações sobre o equilíbrio de interesses, entre em contacto com o nosso responsável pela proteção de dados (consulte a secção 13).

4. Consentimento de cookiescom a Usercentrics

Este website utiliza a tecnologia de consentimento de cookies da Usercentrics para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu dispositivo e para documentá-los de uma forma compatível com a proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munique, websitehttps://usercentrics.com/de/ (doravante referida como "Usercentrics").

Quando entra no nosso website, os seguintes dados pessoais são transferidos para a Usercentrics:

  • Os seus consentimentos ou a revogação dos seus consentimentos;
  • O seu endereço IP;
  • Informações sobre o seu browser;
  • Informações sobre o seu dispositivo;
  • Hora da sua visita ao website.

Além disso, a Usercentrics armazena um cookie no seu browser para poder atribuir-lhe os consentimentos prestados ou a sua revogação. Os dados recolhidos desta forma são armazenados até que nos solicite o seu apagamento, apague o cookieda Usercentrics ou até que a finalidade para a qual os dados são armazenados deixe de ser aplicável. Os deveres de retenção legal obrigatória permanecem inalterados.

A utilização da Usercentrics destina-se a obter o consentimento legalmente exigido para a utilização de cookies. A base legal para tal é o art. 6.º, n.º 1, sec. 1, alínea c) do RGPD.

Foi celebrado um contrato para o processamento de pedidos com a Usercentrics. Este é um contrato estipulado pela lei de proteção de dados que garante que a Usercentrics apenas processa os dados pessoais dos visitantes do nosso website de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

5. Google Analytics

O nosso website utiliza a ferramenta de rastreio "Google Analytics". Este é um serviço prestado pela Google Ireland Limited, uma empresa registada e operada ao abrigo da lei irlandesa, com sede em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Esta ferramenta de rastreio ajuda-nos a tornar o website mais interessante para si e a melhorar a experiência do utilizador. Para tal, os dados sobre a utilização do nosso website são armazenados em perfis de utilizadores pseudónimos. Podem também ser utilizados cookies para este fim. Além disso, os dados de diferentes dispositivos, sessões e interações podem ser ligados a um denominado "ID de utilizador". As informações geradas são geralmente transferidas e guardadas num servidor da Google, nos EUA. Gostaríamos de salientar que o Google Analytics recebeu uma expansão através da função "anonymizeIp" no nosso website. Deste modo, o seu endereço IP será previamente truncado pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou nos estados aderentes ao Acordo sobre o Espaço Económico Europeu e só depois transmitido para um servidor da Google, nos EUA. A Google submeteu-se ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. A Google irá utilizar estas informações, em nosso nome, a fim de avaliar a sua utilização do nosso website, a compilar relatórios sobre as atividades do website e a prestar outros serviços relacionados com a utilização do website e a utilização da internet. Os perfis dos utilizadores com pseudónimos não serão compilados com dados pessoais sobre o portador do pseudónimo sem um consentimento concedido em separado. 

Pode encontrar outras informações sobre o Google Analytics em:

https://support.google.com/analytics/answer/2790010?hl=de  

A base legal para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento, de acordo com art. 6.º, n.º 1, sec. 1, alínea a) do RGPD. O utilizador dá o respetivo consentimento através do nosso banner de cookies (consulte a secção 4). Tal como descrito na secção 3 acima, pode impedir a utilização de cookies ao selecionar as definições apropriadas no software do seu browser ou ao opor-se a esta utilização no futuro. Pode também impedir a recolha de dados por cookies e relacionados com a sua utilização do nosso website, ao clicar na seguinte ligação: (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) transferindo e instalando a extensão de navegador disponível.

Além disso, pode também impedir que o Google Analytics recolha dados ao clicar no seguinte texto: desativar Google Tag Manager/Google Analytics. Deste modo, será armazenado um denominado "cookie de opt-out", que impede a futura recolha dos seus dados quando visita o nosso website. Se estiver a utilizar dispositivos diferentes, deve realizar as medidas acima indicadas em cada um dos dispositivos. Tenha em atenção que, se apagar cookies, isto fará com que o "cookie de opt-out" seja também apagado e, como tal, terá de ser reativado por si.

6. Outras ferramentas Google

6.1. Google Maps

Também utilizamos o serviço de mapas Google Maps através de uma API no nosso website. Este é um serviço prestado pela Google. É necessário guardar o seu endereço IP para utilizar as funções do Google Maps. Estas informações são geralmente transferidas e guardadas num servidor da Google, nos EUA. Não temos qualquer influência nesta transmissão de dados. A Google submeteu-se ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Também celebramos um acordo com a Google sobre a responsabilidade mútua no tratamento de dados pessoais. Pode consultar o nosso acordo com a Google na seguinte hiperligação. A utilização do Google Maps ocorre com base no seu consentimento, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. O utilizador dá o respetivo consentimento através do nosso banner de cookies (consulte a secção 4).

Para mais informações sobre o tratamento de dados de utilizador, consultar a política de privacidade da Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

6.2. Google reCAPTCHA

Utilizamos o "Google reCAPTCHA" (doravante referido como "reCAPTCHA") nos nossos websites. Este é um serviço do fornecedor Google. O objetivo do reCAPTCHA é verificar se a introdução de dados nos nossos website(por exemplo, num formulário de contacto) é realizada por um ser humano ou por um programa automatizado. Para tal, o reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante do website com base em várias características. Esta análise começa automaticamente assim que o visitante entra no website. Para efeitos de análise, o reCAPTCHA avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, tempo de permanência do visitante no website ou movimentos do rato realizados pelo utilizador). Os dados recolhidos durante a análise são enviados para a Google. As análises do reCAPTCHA ocorrem integralmente em segundo plano. Os visitantes do website não são informados de que está a ser realizada uma análise. O tratamento de dados tem por base o art. 6.º, n.º 1 alínea a) do RGPD. O utilizador dá o respetivo consentimento através do nosso banner de cookies (consulte a secção 4).

Consulte as seguintes hiperligações para obter mais informações sobre o reCAPTCHA e a política de privacidade da Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

7. Monotype

O nosso website utiliza o script de rastreio das fontes web da Monotype fornecido pela Monotype Imaging Holdings Inc., uma empresa de Delaware com sede em 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801 EUA ("Monotype"). O código de rastreio das fontes web da Monotype não recolhe, processa ou armazena quaisquer dados pessoais. Quando o utilizador acede ao nosso website, a Monotype recolhe o número de identificação do projeto da fonte web (anonimizada), o URL do website licenciado, que se encontra ligado ao nosso número de cliente, para permitir à Monotype identificar-nos a nós e às fontes web licenciadas, e o URL da página visitada anteriormente. A Monotype armazena o número de identificação anónimo do projeto da fonte web em ficheiros de registo encriptados, que contêm esses dados durante um período de 30 dias, de modo a determinar o número mensal de visualizações de páginas. Depois da determinação e do armazenamento do número de páginas vistas, os ficheiros de registo são eliminados.

Pode encontrar outras informações sobre a proteção de dados da Monotype em https://www.monotype.com/de/rechtshinweise/datenschutzrichtlinie/datenschutzrichtlinie-zum-tracking-von-webschriften/.

8. Transferência de dados

Apenas divulgamos os seus dados pessoais a terceiros ou a outros destinatários se tal for necessário para a execução do serviço, se tiver fornecido o seu consentimento, se houver uma obrigação legal ou se a transferência de dados for permitida com base noutros motivos legais. Por exemplo, os dados são transmitidos à seveninvest tourismus GmbH, ao respetivo fornecedor de serviços de pagamento às autoridades, aos fornecedores de serviços técnicos ou, no caso de uma transação empresarial, a interessados/compradores, etc. Se necessário, temos acordos com os destinatários dos seus dados sobre o processamento de pedidos, de acordo com o disposto no art.º 28.º do RGPD.

Tenha igualmente em atenção as disposições relativas à proteção de dados do fornecedor de serviços de pagamento selecionado.

PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

9. Presença nas redes sociais

9.1. Hiperligações para as redes sociais

O nosso website apresenta hiperligações para redes sociais (Facebook, Instagram). Estas redes sociais são operadas exclusivamente por terceiros. Se seguir as hiperligações, o respetivo fornecedor das redes sociais pode processar dados pessoais sobre si. Tenha em conta as informações sobre proteção de dados dos fornecedores de redes sociais a este respeito. 

9.2. Tratamento de dados pela SEVENCOLLECTION e base legal

A nossa presença nas redes sociais (Facebook, Instagram) tem como objetivo informá-lo sobre a SEVENCOLLECTION e sobre os nossos novos desenvolvimentos e serviços. Dependendo da oferta do respetivo fornecedor de redes sociais, tem a possibilidade de interagir de formas diferentes (comentários, recomendações, etc.) em relação à nossa presença nas redes sociais. A interação dos utilizadores é para nós um critério importante para a realização de um marketing direcionado. Desta forma, podemos determinar, por exemplo, quais são os artigos preferidos dos leitores. Também utilizamos as estatísticas determinadas pelos fornecedores das redes sociais a este respeito para os nossos próprios fins. Ao tratarmos dados pessoais dos utilizadores das redes sociais, a base legal para tal é o art. 6.º, n.º 1, sec. 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste, em particular, em informação/publicidade direcionada. Os fornecedores de redes sociais informá-lo-ão separadamente sobre a base legal na qual os mesmos processam os seus dados para os seus próprios fins.

9.3. Responsabilidade partilhada

Em alguns casos, somos corresponsáveis com os fornecedores das redes sociais pelo tratamento dos seus dados pessoais. Neste caso, pode exercer os seus direitos (consulte a secção 13) contra nós, bem como contra o fornecedor das redes sociais. No entanto, o primeiro ponto de referência é o fornecedor das redes sociais.

Celebrámos um acordo sobre a responsabilidade mútua no tratamento de dados pessoais com a Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA (Facebook). Este aplica-se em relação ao tratamento dos denominados "dados de Insights". Estes são estatísticas de páginas, especialmente sobre as interações dos utilizadores do Facebook. Pode encontrar detalhes sobre os dados de Insights aqui. Pode consultar o nosso acordo com a Facebook na seguinte hiperligação.

No que diz respeito à duração da conservação dos dados por nós tratados para os nossos próprios fins, remetemos para as nossas observações na secção 11. Quanto ao restante, observe as disposições relativas à proteção de dados do respetivo fornecedor das redes sociais.

10. Transmissão de dados para países fora da UE

Na medida do necessário para os nossos objetivos, também transmitiremos os seus dados a destinatários fora da UE, quando for possível garantir que o destinatário dos dados assegura um nível adequado de proteção de dados e que nenhum outro interesse legítimo se opõe à transferência de dados.

11. Período durante o qual os dados pessoais são armazenados/critérios para determinar a duração

Os seus dados pessoais serão geralmente armazenados durante o tempo necessário para os fins de tratamento supramencionados ou, no caso de uma objeção, por exemplo, não ocorram quaisquer razões imperiosas dignas de proteção ou, no caso de uma revogação, não existir outra base legal para o tratamento de dados. No entanto, em determinados casos, por exemplo, se houver um requisito de retenção legal, os seus dados pessoais não serão eliminados imediatamente, mas serão bloqueados. Isto aplica-se, em particular, aos dados relativos aos contratos, que devem ser mantidos em conformidade com os requisitos legais.

12. Medidas de segurança para proteger os seus dados pessoais

Protegemos os seus dados através de medidas técnicas e organizacionais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. As nossas medidas de segurança são continuamente adaptadas de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos. Os nossos funcionários e todas as pessoas envolvidas no tratamento de dados são obrigados a cumprir as leis relevantes de proteção de dados, bem como a confidencialidade de dados. 

Para proteger a privacidade dos nossos utilizadores, utilizamos um método seguro de transmissão online, a designada transmissão por Secure Socket Layer (SSL). Pode identificar isto pela visualização de um "s" associado endereço http:// ("https://") ou de um símbolo de cadeado verde fechado. Clique no ícone para obter informações sobre o certificado SSL usado. A representação do símbolo depende da versão do browser que estiver a utilizar. A codificação SSL garante a transmissão completa e codificada dos seus dados. 

13. Os seus direitos

No âmbito dos requisitos legais, em relação à SEVENCOLLECTION possui o direito de:

  • Confirmação de que os seus dados pessoais são processados pela SEVENCOLLECTION;
  • Informação sobre estes dados e as circunstâncias do tratamento;
  • Retificação, caso estes dados se encontrem incorretos; 
  • Apagamento, caso não exista justificação nem obrigação de (continuar a) armazená-los;
  • Limitação do tratamento em casos especiais previstos por lei; 
  • Oposição no caso de tratamento de dados com base no art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD;
  • Portabilidade dos seus dados pessoais, na medida em que os tenha disponibilizado, para si ou terceiros num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Na medida em que o tratamento dos seus dados pessoais se baseia no seu consentimento, possui o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, com o resultado de que o processamento dos seus dados pessoais se tornará inelegível para o futuro. No entanto, isto não afeta a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento até à revogação. 

Agradecemos que direcione o seu pedido concreto para o nosso responsável pela proteção de dados, por escrito ou por e-mail, com identificação clara da sua pessoa:


Matthias Erker
Anneliese Pohl Allee 1
35037 Marburgo
E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Na medida em que processamos os seus dados em responsabilidade mútua no âmbito do art. 26.º do RGPD com terceiros, o terceiro é centralmente responsável pelo exercício de todos os direitos do titular. O utilizador tem, contudo, a liberdade de exercer os seus direitos também contra nós.

Finalmente, gostaríamos de chamar a sua atenção para o seu direito de apelar à autoridade de controlo.

14. Nenhuma decisão individual automatizada

Não utilizamos os seus dados pessoais para decisões individuais automatizadas.

15. Alteração da política de privacidade

Novos requisitos legais, decisões empresariais ou desenvolvimentos técnicos podem exigir alterações na nossa política de privacidade. A política de privacidade será então adaptada em conformidade. Pode encontrar sempre a versão mais recente no nosso website.

última modificação Sex. 27 Mar. 2020
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